Em virtude da atual situação de saúde que o país enfrenta, ficam restringidos os atendimentos do Cadastro Único e da Equipe  Técnica, exceto para casos especiais. O acesso dos usuários ao equipamento também está restrito visando a proteção do público e dos trabalhadores.

Para os casos de bloqueio ou suspensão do BPC (Benefício de Prestação Continuada) o governo adiou o prazo por mais 120 dias, de acordo com a portaria nº 330, de 18 de março de 2020.

Qualquer dúvida sobre o Cadastro Único ou Bolsa Família, os beneficiários destes programas devem entrar em contato através do número 121 (de qualquer telefone) ou pelo aplicativo “Bolsa Família Caixa” ou pelo site “Consulta Cidadão”. Para contatos de casos urgentes: (22) 2623-7639