A Prefeitura de Búzios anunciou nesta quarta-feira (21), o lançamento da Ouvidoria da Saúde – OUVSUS, um setor responsável por receber reclamações, denúncias, sugestões, elogios e demais manifestações dos cidadãos em relação aos serviços e atendimentos prestados pelo Sistema Único de Saúde (SUS). Com o objetivo de garantir e ampliar o acesso do cidadão na busca efetiva de seus direitos, a Ouvidoria surge como uma importante ferramenta de participação e fortalecimento da saúde pública no município.
De acordo com a subsecretária de Saúde, Josiani Santos, a criação da Ouvidoria da Saúde é um marco para a cidade: “Com a Ouvidoria, queremos estreitar a relação entre os cidadãos e o SUS, garantindo que suas vozes sejam ouvidas e suas demandas atendidas. Estamos comprometidos em oferecer um serviço de qualidade e transparência, e a Ouvidoria será fundamental nesse processo”.
A população poderá entrar em contato com a Ouvidoria da Saúde por meio do e-mail ouvidoriasaude@buziosrj.gov.br ou pelo telefone 2223506009. Além disso, será disponibilizado atendimento presencial de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, na Estrada da Usina Velha, 945, no centro de Búzios.
A criação da Ouvidoria da Saúde reforça o compromisso da Prefeitura de Búzios em promover uma gestão participativa e transparente, buscando sempre melhorar a qualidade dos serviços de saúde oferecidos à população. A iniciativa visa fortalecer o diálogo entre a administração pública e os cidadãos, garantindo que suas demandas sejam ouvidas e encaminhadas de forma adequada.
Entre em contato com a Ouvidoria da Saúde de Búzios para mais informações:
E-mail: ouvidoriasaude@buziosrj.gov.br
Atendimento presencial:
Segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.
Endereço: Estrada da Usina Velha, 945 – Centro de Búzios.