A Prefeitura de Búzios, através da Secretaria de Desenvolvimento Social, Trabalho e Renda, continua investindo na capacitação dos servidores. Nos dias 14 e 15 de agosto, a equipe da Gestão do Cadastro Único e do Programa Bolsa Família participou de uma formação presencial sobre o Sistema de Benefícios ao Cidadão (SIBEC), realizada na sede da Caixa Econômica Federal, no Rio de Janeiro.
O SIBEC, plataforma gerida pela Caixa em parceria com o Governo Federal, é a principal ferramenta de gestão do Programa Bolsa Família. Por meio dele, é possível administrar os benefícios, emitir relatórios e acompanhar pagamentos, garantindo mais eficiência e transparência no processo de concessão e manutenção dos benefícios.
A capacitação teve duração de dois dias e teve como objetivo atualizar tecnicamente os operadores do sistema, fortalecendo a gestão municipal e aprimorando a qualidade do atendimento às famílias. Durante o encontro, também houve troca de experiências e discussão sobre boas práticas operacionais, fundamentais para o dia a dia da execução dos programas sociais.
Além do Bolsa Família, a versão mais recente do sistema, o SIBEC 2, também possibilita a gestão de benefícios como o Auxílio Gás, ampliando a transparência e a agilidade dos processos.
Com essa iniciativa, a Prefeitura de Búzios reafirma seu compromisso com a qualificação contínua dos servidores e com a oferta de um atendimento cada vez mais eficiente, seguro e humanizado às famílias beneficiárias do município.
