A Ouvidoria de Búzios recebeu, nesta segunda-feira (25), a visita surpresa da diretora da Associação Brasileira de Ouvidores (ABO), Nancir Sathler. Inicialmente, ela se apresentou como uma cidadã comum e realizou todos os trâmites necessários para conhecer o funcionamento do setor, revelando sua identidade apenas posteriormente. Nancir destacou, ainda, a acessibilidade no atendimento direto do prefeito Alexandre Martins aos cidadãos.
Na ocasião, a diretora acompanhou o sistema de organização da fila de atendimento, elogiando a iniciativa do prefeito em manter proximidade com a população. “Saio bastante impressionada com o atendimento e com a estrutura que a Ouvidoria de Búzios tem hoje para receber tanto o cidadão buziano quanto os turistas. Ver o prefeito acolhendo pessoalmente os cidadãos demonstra não só a preocupação dele, mas também o compromisso em bem atender a todos”, afirmou Nancir Sathler.
Durante a visita, ela também registrou o momento com o prefeito em uma fotografia e reforçou a relevância da Ouvidoria como um canal democrático de escuta e diálogo.
A Controladoria Geral de Búzios por meio da Coordenadoria da Lei de Acesso a Informação e Ouvidoria é a responsável pelo funcionamento da Ouvidoria do município.
